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　　原标题：国度金融监督不断总局发布2023年第一季度银行业保障业消耗投诉【干涉黑猫投诉】情况通报重庆时时彩三公

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　　着手：国度金融监督不断总局

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　　近日，国度金融监督不断总局发布《对于2023年第一季度银行业消耗投诉情况的通报》《对于2023年第一季度保障消耗投诉情况的通报》（以下简称《通报》），通报了监管部门接管并转送的银行业保障业消耗投诉情况。

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　　《通报》指出，监管部门2023年第一季度共接管并转送银行业消耗投诉104909件。其中，触及国有大型贸易银行47219件，占投诉总量的45.0%；股份制贸易银行29041件，占比27.7%；外资银行383件，占比0.4%；城市贸易银行（含民营银行）15201件，占比14.5%；农村中小金融机构6500件，占比6.2%；其他银行业金融机构6565件，占比6.3%。

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　　《通报》指出，国有大型贸易银行投诉量的中位数为8338.5件，平均每千营业网点投诉量的中位数为698.0件/千营业网点，平均每千万个东谈主客户投诉量的中位数为145.4件/千万个东谈主客户。股份制贸易银行投诉量的中位数为2489.0件，平均每千营业网点投诉量的中位数为1943.9件/千营业网点，平均每千万个东谈主客户投诉量的中位数为303.9件/千万个东谈主客户。外资银行投诉量的中位数为5件。

　　《通报》指出，2023年第一季度，触及个东谈主贷款业务投诉59827件，占投诉总量的57.0%。在触及国有大型贸易银行的投诉中，个东谈主贷款业务投诉31196件，占国有大型贸易银行投诉总量的66.1%；在触及股份制贸易银行的投诉中，个东谈主贷款业务投诉7068件，占股份制贸易银行投诉总量的24.3%；在触及外资银行的投诉中，个东谈主贷款业务投诉180件，占外资银行投诉总量的47.0%。

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　　2023年第一季度，触及信用卡业务投诉32142件，占投诉总量的30.6%。在触及国有大型贸易银行的投诉中，信用卡业务投诉9599件，占国有大型贸易银行投诉总量的20.3%；在触及股份制贸易银行的投诉中，信用卡业务投诉19132件，占股份制贸易银行投诉总量的65.9%；在触及外资银行的投诉中，欧博体育信用卡业务投诉125件，占外资银行投诉总量的32.6%。

欢迎奖金9月12日，河北石家庄，网曝平山县政法委书记尹惠强求助短信回复“滚”。13日，平山县委宣传部通报称，经查，尹惠强收到陌生人短信后，只看到网址链接，误以为电信诈骗，进行不当回复，已其进行严肃批评，反映诉求责成相关部门进行调查核实，依法依规处置。

　　《通报》指出，监管部门2023年第一季度共接管并转送保障消耗投诉26188件。其中，触及财产保障公司11398件，占投诉总量的43.5%；东谈主身保障公司14790件，占比56．5%。财产保障公司亿元保费投诉量中位数为3.13件/亿元，万张保单投诉量中位数为0.25件/万张。东谈主身保障公司亿元保费投诉量中位数为0.86件/亿元，万张保单投诉量中位数为0.22件/万张，万东谈主次投诉量中位数为0.08件/万东谈主次。

　　《通报》指出，2023年第一季度，财产保障公司触及理赔纠纷投诉9621件，占财产保障公司投诉总量的84.4%。财产保障公司触及新冠疫情关系保障等财产险其他保障纠纷投诉3958件，占财产保障公司投诉总量的34.7%；活泼车辆保障纠纷投诉3603件，占比31.6%。

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　　《通报》指出，2023年第一季度，东谈主身保障公司触及销售纠纷投诉7875件，占东谈主身保障公司投诉总量的53．2%；退保纠纷投诉3895件，占比26．3%。东谈主身保障公司触及鄙俗东谈主寿保障纠纷投诉7983件，占东谈主身保障公司投诉总量的54．0%；疾病保障纠纷投诉2692件，占比18.2%。

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　　国度金融监督不断总局将严格按照《银行业保障业消耗投诉处理不断见识》的律例，不时加大投诉处理监管力度，督促银行保障机构落实主体拖累，塌实作念好投诉处理使命，加强起源责罚，阅兵处事质料，吝啬好消耗者正当职权。

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